Alle persoonlijke gegevens die u als gebruiker/bezoeker aan ons verstrekt, worden uitsluitend verwerkt met het doel de diensten die verband houden met de website Monxuan België onder optimale omstandigheden aan te bieden.
Door het registratieformulier op Monxuan België in te vullen, verklaart de gebruiker dat hij uitdrukkelijk en ondubbelzinnig toestemming geeft dat zijn persoonlijke gegevens in de toekomst worden verwerkt en gebruikt door de beheerders van Monxuan België voor de volgende doeleinden:

1. Contact leggen met klanten
2. Orderverwerking
3. Deelname aan wedstrijden, promoties
4. Het verzenden van niet-commerciële of administratieve berichten (over wijzigingen aan de site, gebruikersaccount, etc.)
5. Het verzenden van aanbiedingen, promoties, reclame- en marketingberichten met betrekking tot de activiteit van Monxuan België en van derden met wie Monxuan België relaties van welke aard dan ook heeft (inclusief commercieel)
6. Overdracht van gegevens aan gespecialiseerde koeriersbedrijven met het oog op het bezorgen van bestellingen

Het bedrijf bewaart persoonlijke gegevens en gebruikt deze om gebruikers te informeren over de status van het account op Monxuan België, over de evolutie en status van bestellingen, en om de aangeboden producten en diensten te evalueren. De informatie die wordt gevraagd in het geval van online betalingen is onderworpen aan de gebruiksvoorwaarden van de betalingsverwerkers, en Monxuan België zal geen gegevens met betrekking tot uw kaart opvragen of opslaan. Als u vragen of opmerkingen heeft over deze privacyvoorwaarden, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via het speciale contactformulier of op het e-mailadres: contact@monxuan.be
AVG – VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS VOLGENS VERORDENING (EU) 2016/679
Het Privacybeleid beschrijft de categorieën van uw gegevens die wij verwerken, de manier en doeleinden waarop wij deze verzamelen, in welke situaties wij persoonsgegevens overdragen en de verschillende rechten en opties die u in dit verband ter beschikking staan. Tegelijkertijd beschrijft ons privacybeleid hoe we persoonlijke gegevens verwerken bij het beheren van de relatie met klanten.
1. PRINCIPES VOOR GEGEVENSBESCHERMING
Persoonlijke gegevens worden alleen verzameld voor de gespecificeerde, expliciete en legitieme doeleinden (gepresenteerd in punt 3). De gegevens worden niet aan derden verwerkt op een wijze die onverenigbaar is met die doeleinden; In geval van updates van de verzonden gegevens blijft de toestemming van kracht totdat Monxuan België hierover door u op de hoogte wordt gesteld; De verwerking van persoonsgegevens zal op een legale, eerlijke en transparante manier gebeuren; Alle persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en opgeslagen op een manier die de nodige veiligheid waarborgt; Persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is om de in punt 3 genoemde doeleinden te verwezenlijken; Betrokkenen hebben het recht om toegang te vragen tot persoonlijke gegevens, de rectificatie en verwijdering ervan, verzet of beperking van de gegevensverwerking, evenals het recht op gegevensportabiliteit.
2. PERSOONLIJKE GEGEVENS EN HUN VERZAMELING
De gegevens die wij verzamelen kunnen het volgende omvatten: Persoonlijke gegevens omvatten alle soorten informatie die direct of indirect (d.w.z. gebruikt in combinatie met andere gegevens) met betrekking tot de betrokken natuurlijke persoon, zoals: voor- en achternaam, e-mailadres, postadres, mobiel of vast nummer en andere soortgelijke contactgegevens die nodig zijn om contact met u op te nemen om de geplaatste bestellingen te verwerken of voor andere doelstellingen die in de relatie met u zijn gepland; We verzamelen inloggegevens voor toegang tot het online winkelaccount Monxuan België; We verzamelen via Google Analytics gegevens over uw apparaat en hoe u en uw apparaat omgaan met onze producten; We verzamelen via Google Analytics gegevens over de functies die u gebruikt, de items die u koopt op onze webpagina’s die u bezoekt; We verzamelen via Google Analytics gegevens over het apparaat en netwerk dat u gebruikt om verbinding te maken met onze producten, namelijk geografische locatie, taal en besturingssysteem. Er wordt geen informatie verzameld over softwareapplicaties die op het apparaat zijn geïnstalleerd of over productsleutels. BELANGRIJK: ALLE INFORMATIE DIE DOOR GOOGLE ANALYTICS VIA ONZE SITES WORDT VERZAMELD, IS ALLEEN OP STATISTISCH NIVEAU. ZE KUNNEN NIET IN VERBAND WORDEN MET EEN SPECIFIEK PERSOON. HET IS MOGELIJK VOOR GOOGLE ANALYTICS OM IP-INFORMATIE OP TE SLAAN, MAAR DIE INFORMATIE IS VOOR ONS NIET BESCHIKBAAR. WE KUNNEN DE GEGEVENS ALLEEN STATISTISCH GEGENEREERD ZIEN. We verzamelen informatie van of over de computers, telefoons of andere apparaten waarmee u toegang krijgt tot de website Monxuan België, afhankelijk van de toestemmingen die u hebt verleend, zoals: besturingssysteem, hardwareversie, identificatieapparaat; apparaatlocaties; Naam van internetprovider (ISP), browsertype, taal en tijdzone, IP-adres. Wanneer u de Dienst gebruikt, verzamelen en bewaren wij automatisch bepaalde informatie in logs op de server, zoals: details over hoe u de Dienst heeft gebruikt, zoals zoekopdrachten; details met betrekking tot navigatie door de pagina’s van de Site en acties in de interactiegebieden; IP adres; informatie over apparaatgebeurtenissen, zoals fouten, systeemactiviteit, hardware-instellingen, browsertype, browsertaal, datum en tijd van uw verzoek en verwijzende URL; koekjes.
3. DOEL VAN HET VERZAMELEN VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS
Elke communicatie met betrekking tot het informeren van de natuurlijke persoon over de validatie, verzending en facturering van bestellingen, het oplossen van annuleringen of problemen van welke aard dan ook met betrekking tot een bestelling, met betrekking tot de goederen gekocht in de online winkel Monxuan België; Elke communicatie met betrekking tot het informeren van de natuurlijke persoon over de verzending/koerier van monsters, informatiemateriaal, promotiemateriaal; Elke communicatie naar personen in onze database met betrekking tot het verzenden van informatieve nieuwsbrieven en/of periodieke waarschuwingen, productnieuws, feedbackformulieren of andere acties of activiteiten van het bedrijf, verzonden via het gebruik van elektronische post (e-mail, sms) van de natuurlijke persoon; Ook wanneer het geval of de situatie dit vereist om het hierboven gedefinieerde doel te bereiken (bijvoorbeeld: het verzenden van een bestelling, het verwerken van een bestelling met betaling per kaart, het verzenden van pakketten met monsters, informatie-/promotiemateriaal), kan monxuan.be voorzien persoonsgegevens doorgeven aan andere partnerbedrijven, maar enkel op basis van een vertrouwelijkheidsverbintenis van hen, waarbij wordt gegarandeerd dat deze gegevens veilig worden bewaard en dat de verstrekking van deze persoonsgegevens gebeurt in overeenstemming met de geldende wetgeving, en wel als volgt: aan koeriersdienst dienstverleners, marketingdienstverleners, betalings-/bankdienstverleners, IT-dienstverleners of andere soortgelijke diensten. Als u het niet eens bent met de openbaarmaking van persoonlijke gegevens aan deze bedrijven, neem dan contact met ons op via het e-mailadres contact@monxuan.be met als onderwerp DPO. Persoonsgegevens kunnen ook worden verstrekt aan het Openbaar Ministerie, de politie, de rechtbanken en andere bevoegde overheidsinstanties, op basis van en binnen de grenzen van de wettelijke bepalingen en als gevolg van uitdrukkelijke verzoeken.
4. GEBRUIK VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS
Wij zullen de persoonsgegevens uitsluitend gebruiken voor het doel waarvoor ze zijn verzameld en wij bewaren de gegevens slechts zo lang als nodig is voor de hierboven genoemde doeleinden (punt 3);
5. VEILIGHEID VAN DE VERWERKING
Wij zullen gegevens veilig verwerken, passende technische maatregelen toepassen en handhaven om persoonsgegevens te beschermen tegen accidentele of onwettige vernietiging of verlies, wijziging, openbaarmaking of ongeoorloofde toegang, in het bijzonder wanneer de verwerking de overdracht van gegevens via een netwerk met zich meebrengt, zolang en tegen enige andere vorm van onrechtmatige verwerking. Vragen met betrekking tot de beveiliging van persoonlijke gegevens kunnen naar ons worden gestuurd op het e-mailadres contact@monxuan.be
6. TOEGANG EN CORRECTIE OF VERWIJDERING VAN PERSOONSGEGEVENS
U heeft te allen tijde het recht om toegang te vragen tot: rectificatie, overdraagbaarheid, verwijdering of beperking van de verwerking van verzamelde gegevens; om uw persoonlijke gegevens actueel te houden, raden wij u aan ons op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen of discrepanties; De verleende toestemming blijft geldig totdat deze door u wordt ingetrokken. Zodra u schriftelijk uw toestemming heeft gegeven, worden uw persoonlijke gegevens niet langer verwerkt en worden passende stappen ondernomen om alle records met uw persoonlijke gegevens te verwijderen. De toestemming kan op elk moment kosteloos worden ingetrokken via de link van UITSCHRIJVEN via de voettekst van elke e-mail ontvangen van Monxuan België of door uw verzoek rechtstreeks schriftelijk te richten aan contact@monxuan.be Voor het inzien of wijzigen van persoonsgegevens of het verkrijgen van informatie met betrekking tot persoonsgegevens, alsmede voor eventuele ontevredenheid met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via het e-mailadres contact@monxuan.be Wij herinneren u aan de rechten die worden verleend door Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens, waaronder het recht op informatie, toegang, rectificatie, om niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op automatische verwerking, het recht op verwijdering. U kunt al deze rechten uitoefenen per e-mail op contact@monxuan.be of door ons een ondertekende en gedateerde brief te sturen naar ons hoofdkantoor. Om te voldoen aan onze veiligheidsverplichtingen en om ongeoorloofde openbaarmaking van gegevens te voorkomen, kunnen wij u vragen om uw identiteit te bewijzen door ons een kopie van een geldig legitimatiebewijs te verstrekken. Wij zullen alle verzoeken of klachten die wij ontvangen in overweging nemen en u tijdig van een antwoord voorzien.
7. UPDATES VAN DIT PRIVACYBELEID
Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt in oktober 2023. We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid periodiek bij te werken en aan te passen om eventuele wijzigingen in de manier waarop we uw persoonlijke gegevens verwerken of eventuele wijzigingen in wettelijke vereisten weer te geven. In geval van een dergelijke wijziging zullen wij op de website van het bedrijf de gewijzigde versie van het Privacybeleid weergeven.